Politique de Conditions d'Achat

Bienvenue sur le site de Festival Expé (www.festivalexpe.com). En achetant un billet ou un service, vous acceptez les conditions suivantes. Veuillez les lire attentivement.

1. Conditions Générales de Vente

• Non-remboursabilité des billets : Tous les billets achetés pour le Festival Expé sont non remboursables et non échangeables. Une fois la commande soumise et confirmée, aucune modification ou annulation ne peut être effectuée.
• Vérification de la commande : Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier tous les détails de la commande (type de billet, options d’admission, suppléments, etc.) avant de finaliser l’achat.

2. Politique de Météo

Maintien de l’événement en cas de mauvais temps : Le Festival Expé se tiendra quelles que soient les conditions météorologiques. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de pluie ou de mauvais temps. Nous invitons les participants à prévoir des vêtements adaptés pour garantir leur confort lors de l’événement.

3. Transfert de Billet

• Modalités de transfert : Les billets sont transférables à une autre personne jusqu’au 13 mai 2026. Pour effectuer un transfert, l’acheteur doit en faire la demande par courriel à l’adresse suivante : info@festivalexpe.com.
• Processus de transfert : Seules les demandes de transfert effectuées par courriel et approuvées par l’équipe du Festival Expé seront acceptées.
• Inscriptions et enregistrement : Pour des raisons de sécurité, le nom inscrit dans notre système doit correspondre au participant se présentant à l’événement. Aucun transfert ne sera autorisé après le 13 mai 2026.

4. Responsabilités et Règlement

• Comportement des participants : Les participants doivent respecter les autres visiteurs, le personnel et le site du festival. Tout comportement inapproprié pourrait entraîner une expulsion sans remboursement.
• Présence des chiens : Les chiens sont autorisés, sous réserve du respect des règles de conduite. Les propriétaires de chiens doivent s’assurer que leur animal se comporte de manière appropriée envers les autres chiens, participants, enfants, ainsi qu’en présence de bruit et de musique.
• Dommages et responsabilité : Le propriétaire d’un chien est responsable des dommages, blessures ou coûts causés par lui-même ou son chien pendant l’événement.

5. Limitation de Responsabilité

Décharge de responsabilité : Le Festival Expé et ses organisateurs déclinent toute responsabilité en cas de blessure, dommage personnel ou perte matérielle sur le site de l’événement. En achetant un billet, vous acceptez de participer à vos propres risques.

6. Droit à l’image

Utilisation des images : En participant au Festival Expé, vous acceptez que des photos et vidéos de l’événement, incluant des images de participants, puissent être utilisées pour la promotion du festival. Si vous préférez ne pas apparaître, veuillez en informer notre équipe à l’avance.

7. Confirmation et Acceptation des Conditions

En confirmant votre achat, vous certifiez avoir lu, compris et accepté toutes les conditions de cette politique d’achat et de participation.

8. Consentement aux communications électroniques

En confirmant votre achat, vous certifiez avoir lu, compris et accepté toutes les conditions de cette politique d’achat et de participation.

En effectuant un achat ou en s’inscrivant à une activité du Festival, vous consentez à recevoir des communications électroniques de la part du Festival, incluant notamment des infolettres, des informations relatives aux activités, événements et services offerts, ainsi que des communications promotionnelles pouvant inclure du contenu provenant de partenaires du Festival.

Ces communications seront transmises conformément aux lois applicables, incluant la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Lorsque vous utilisez un code promotionnel ou un code de rabais associé à un partenaire du Festival, vous consentez également à ce que votre adresse courriel puisse être transmise à ce partenaire, afin qu’il puisse vous communiquer des informations ou offres en lien avec ses produits ou services.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en utilisant le lien de désabonnement inclus dans les communications électroniques ou en communiquant avec nous par courriel.

Le Festival s’engage à ne pas vendre ni louer vos renseignements personnels à des tiers. Les renseignements recueillis seront utilisés uniquement aux fins décrites ci-dessus et conformément à notre politique de confidentialité.

Coordonnées

Les questions concernant les Conditions générales de vente et d’utilisation devraient nous être envoyées à info@festivalexpe.com.

L’équipe du Festival EXPÉ